（山西省）

一、考试形式

以计算机人机对话方式进行。

二、普通话考生考试内容

考试时长33分钟，其中：景点讲解环节8分钟，问答环 节6分钟，准备和回放时间19分钟。

（一）景点讲解

包括专题知识、景点知识两部分。

1. 专题知识（以下5个专题电脑随机抽取1个，准备1分 钟，讲解3分钟，回放3分钟）

（1） 山西概况

讲解要素：山西省地理位置、行政区划、人口数量、交 通条件、气候特点、历史沿革、民俗风情、风物特产、主要 旅游景观及经济、社会、文化发展状况等。考生可从中选择 部分要素自创导游词，鼓励有深度、有创意的导游词，讲解 时间为3分钟。

（2） 山西黄河文化

讲解要素：黄河出入晋口、流经区域（地、市）、山西 省内孕育的黄河文化、有关的传说、发现的文物古迹、黄河 农耕文化、代表性景区等。考生可自创导游词，内容涵盖上 述要素，讲解时间为3分钟。

（3） 山西长城文化

讲解要素：山西是全国迄今为止长城资源最多、年代跨度最全、长度最长的省份之一。山西境内现存的长城遗迹长度、分布地市。山西境内长城的修筑历史（按朝代划分）、著名的关隘、有关典故、代表性景区等。考生可自创导游词， 内容涵盖上述要素，讲解时间为3分钟。

（4） 山西太行文化

讲解要素：“太行八陉”，历史典故、太行精神、介绍 一条太行山水旅游线路。考生可自创导游词，内容涵盖上述 要素，讲解时间为3分钟。

（5） 山西红色文化

讲解要素：从五四运动、大革命时期、国内革命战争时期、抗日战争时期、解放战争时期到社会主义建设和改革开放时期山西为实现民族独立、人民解放做出过的重大贡献， 产生的文学作品、代表性的景区等。考生可从中选择某一时期自创导游词，讲解时间为3分钟。

专题讲解要求：紧扣主题进行总结概括，内容结构完整， 条理清晰，知识科学准确。讲解方法运用得当，语言流畅、生动、有感染力。

2. 景点知识（以下12个景点电脑随机抽取1个，准备1分 钟，讲解5分钟，回放5分钟）

云冈石窟、五台山、平遥古城、雁门关、乔家大院、洪 洞大槐树、皇城相府、太行山大峡谷八泉峡景区、云丘山景 区、晋祠博物馆、壶口瀑布、武乡八路军纪念馆

讲解要素：景区概况、历史沿革、代表性景观、重要人物与事件，以及所蕴含的历史、文化、科学、艺术价值等。考生可从中选择部分要素，自创导游词，讲解时间为5分钟。

景点讲解要求：讲解内容科学准确，详略得当，重点突出，能够恰当运用讲解方法与技巧，具有现场感。举止得体， 语言流畅、生动、有感染力。

（二）问答环节

1. 导游服务规范（电脑随机抽取1题，准备1分钟，答题 时间2分钟，回放2分钟）

考查要点：考生全陪、地陪接待服务工作程序及各阶段 工作要点；散客接待服务程序以及各阶段工作要点；领队服 务工作流程、出入境工作要点。