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导游章节题库【导游业务】(21期)
导游章节题库【导游业务】(21期)
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981元
134课时
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该课程属于
导游全科保障班(21期)--重修班
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笔记
第二节实地导游讲解常...
全部课时
第一节导游服务的内涵...
第一节导游服务的内涵...
第二节导游服务的发展...
第二节导游服务的发展...
第三节导游服务的性质...
第三节导游服务的性质...
第四节导游服务的地位...
第四节导游服务的地位...
第一节导游的内涵及类...
第一节导游的内涵及类...
第二节导游的从业素质...
第二节导游的从业素质...
第三节导游的职业道德...
第三节导游的职业道德...
第一节导游的仪容仪表...
第一节导游的仪容仪表...
第二节导游的言谈举止...
第二节导游的言谈举止...
第三节导游的人际交往...
第三节导游的人际交往...
第一节准备工作
第一节准备工作
第二节接站服务
第二节接站服务
第三节进住饭店服务
第三节进住饭店服务
第四节核对商定日程
第四节核对商定日程
第五节参观游览服务
第五节参观游览服务
第六节食、购、娱服务
第六节食、购、娱服务
第七节送站服务
第七节送站服务
第八节后续工作
第八节后续工作
第一节准备工作
第一节准备工作
第二节首站接团服务
第二节首站接团服务
第三节进住饭店服务
第三节进住饭店服务
第四节核对商定日程
第四节核对商定日程
第五节沿途各站服务
第五节沿途各站服务
第六节离站、途中、抵...
第六节离站、途中、抵...
第七节末站服务
第七节末站服务
第八节后续工作
第八节后续工作
第一节准备工作
第一节准备工作
第二节导游服务
第二节导游服务
第三节善后工作
第三节善后工作
第一节散客旅游的内涵...
第一节散客旅游的内涵...
第二节散客旅游规范服...
第二节散客旅游规范服...
第一节引导文明旅游的...
第一节引导文明旅游的...
第二节引导文明旅游的...
第二节引导文明旅游的...
第一节导游语言的内涵...
第一节导游语言的内涵...
第二节导游口头语言表...
第二节导游口头语言表...
第三节导游态势语言运...
第三节导游态势语言运...
第四节导游语言的沟通...
第四节导游语言的沟通...
第一节导游带团的特点...
第一节导游带团的特点...
第二节导游的主导地位...
第二节导游的主导地位...
第三节导游提供心理服...
第三节导游提供心理服...
第四节导游引导游客审...
第四节导游引导游客审...
第五节导游组织和协调...
第五节导游组织和协调...
第六节导游接待不同类...
第六节导游接待不同类...
第一节导游讲解的原则...
第一节导游讲解的原则...
第二节实地导游讲解常...
第二节实地导游讲解常...
第三节实地导游讲解的...
第三节实地导游讲解的...
第一节游客个别要求的...
第一节游客个别要求的...
第二节游客个别要求的...
第二节游客个别要求的...
第三节游客意见和建议...
第三节游客意见和建议...
第一节常见问题和事故...
第一节常见问题和事故...
第二节旅游安全事故的...
第二节旅游安全事故的...
第一节自然灾害避险
第二节新型冠状病毒肺...
第一节重大自然灾害的...
第一节重大自然灾害的...
第二节突发公共卫生事...
第二节突发公共卫生事...
第一节 旅行社知识
第二节 旅游饭店知识
第三节 旅游景区知识
第一节旅行社知识
第一节旅行社知识
第二节旅游饭店知识
第二节旅游饭店知识
第三节旅游景区知识
第三节旅游景区知识
第一节入出境所持的证...
第一节入出境所持的证...
第二节出入境手续的办...
第二节出入境手续的办...
第三节海关对入出境游...
第三节海关对入出境游...
第一节航空客运知识
第一节航空客运知识
第二节铁路客运知识
第二节铁路客运知识
第三节水路客运知识
第三节水路客运知识
第一节货帀知识
第一节货帀知识
第二节保险知识
第二节保险知识
第三节卫生常识
第三节卫生常识
第四节安全常识
第四节安全常识
第五节时差与温度、度...
第五节时差与温度、度...
第一节 旅行社知识
第二节 旅游饭店知识
第三节 旅游景区知识
第一节重大自然灾害的...
第二节新型冠状病毒肺...
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太白
学完了课时
第五节时差与温度、度量衡换算
太白
完成了考试 第五节时差与温度、度量衡换算
太白
学完了课时
第四节安全常识
太白
完成了考试 第四节安全常识
太白
学完了课时
第三节卫生常识