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人力资源管理专业知识与实务(中级)
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第一节【考点1】需要动力
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第一节【考点2】激励
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第二节【考点1】需要层次理论
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第二节【考点2】双因素理论
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第二节【考点3】ERG理论
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第二节【考点4】三重需要理论
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第二节【考点5】公平理论
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第二节【考点6】期望理论
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第二节【考点7】强化理论
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第三节【考点1】目标管理
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第三节【考点2】参与理论
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第三节【考点3】绩效薪金制
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第一节【考点1】特质理论
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第一节【考点2】交易型和变革型领导理论
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第一节【考点3】魅力型领导理论
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第一节【考点4】路径-目标理论
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第一节【考点5】权变理论
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第一节【考点6】领导-成员交换理论
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第二节【考点1】早期关于领导的研究
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第二节【考点2】俄亥俄与密歇根模式
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第二节【考点3】管理方格图及生命周期理论
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第二节【考点4】领导者的技能
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第三节【考点1】决策过程
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第三节【考点2】决策模型
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第三节【考点3】决策风格
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第一节【考点1】组织设计概述
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第一节【考点2】组织设计的类型
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第二节【考点1】组织文化的概念
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第二节【考点2】组织文化的影响
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第二节【考点3】组织文化的作用
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第二节【考点4】组织文化的内容和结构
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第二节【考点5】组织文化的类型
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第二节【考点6】组织文化与组织设计
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第三节【考点1】组织变革概述
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第三节【考点2】组织发展概述
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第一节【考点1】战略性人力资源管理与战略管理
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第一节【考点2】人力资源管理与战略规划和战略执行
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第一节【考点3】战略性人力资源管理的工具与步骤
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第二节【考点1】人力资源战略及其与组织发展战略的匹配
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第二节【考点2】高绩效工作系统与人才管理
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第一节【考点1】人力资源规划的内容、流程与意义
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第一节【考点2】人力资源需求预测
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第一节【考点3】人力资源供给预测
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第二节【考点1】人力资源供求平衡的基本对策
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第二节【考点2】人力资源供求平衡的方法分析
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第一节【考点1】甄选的概念及其意义
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第一节【考点2】甄选的可靠性与有效性
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第二节【考点1】心理测试
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第二节【考点2】成就测试
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第二节【考点3】评价中心技术
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第二节【考点4】面试
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第二节【考点5】履历分析
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第一节【考点1】绩效管理的概念、作用、特征及影响因素
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第一节【考点2】战略性绩效管理
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第二节【考点1】绩效计划
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第二节【考点2】绩效监控及辅导
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第三节【考点1】绩效评价
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第三节【考点2】绩效管理工具
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第四节【考点1】绩效反馈面谈
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第四节【考点2】绩效改进
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第四节【考点3】绩效考核结果的分析与应用
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第五节【考点1】团队绩效考核
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第五节【考点2】国际人力资源的绩效考核
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第一节【考点1】战略性薪酬管理
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第一节【考点2】薪酬体系设计的基本步骤
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第一节【考点3】职位评价流程及方法
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第二节【考点1】上市公司股权激励
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第二节【考点2】非上市公司股权激励
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第二节【考点3】员工持股计划
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第三节【考点1】经营者薪酬
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第三节【考点2】销售人员薪酬
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第三节【考点3】驻外人员薪酬
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第三节【考点4】专业技术人员薪酬
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第四节【考点1】薪酬成本预算的方法
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第四节【考点2】薪酬成本的控制
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第四节【考点3】企业人工成本
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第一节【考点1】培训与开发决策分析的概念
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第一节【考点2】培训与开发决策的制定
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第二节【考点1】培训与开发的组织体系
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第二节【考点2】培训与开发工作的组织管理
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第二节【考点3】培训与开发效果评估
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第三节【考点1】职业生涯管理概述
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第三节【考点2】职业生涯管理的方法
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第三节【考点3】职业生涯管理效果的评估
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第三节【考点4】职业生涯管理的注意事项
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第一节【考点1】劳动关系的概述
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第一节【考点2】劳动关系的类型与模式
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第一节【考点3】劳动关系系统及其运行
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第二节【考点2】我国调整劳动关系的制度和机制
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第三节【考点1】发展和谐劳动关系的重要意义
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第三节【考点2】发展和谐劳动关系的基本思路和主要任务
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第四节【考点1】员工申诉管理
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第四节【考点2】劳动争议调解管理
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第一节【考点2】劳动力市场的结构
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第一节【考点3】效率工资和晋升竞赛
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第二节【考点1】劳动力供给总量
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第二节【考点2】个人及市场劳动力供给
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第二节【考点3】家庭劳动力供给与周期性劳动力供给
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第三节【考点1】劳动力需求及其影响因素
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第三节【考点2】劳动力需求弹性与派生需求定理
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第四节【考点1】劳动力市场均衡及其变动
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第四节【考点2】劳动力市场非均衡及其影响因素
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第二节【考点1】劳动关系调整的原则
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第一节【考点1】劳动力市场的概念与特征
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第一节【考点1】工资水平
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第一节【考点2】工资差别
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第一节【考点3】工资性报酬差别与劳动力市场歧视
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第二节【考点1】就业与就业统计
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第二节【考点2】失业与失业统计
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第二节【考点3】失业率统计与劳动力市场的存量-流量模型
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第一节【考点1】人力资本投资理论的产生及其发展
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第一节【考点2】人力资本投资的基本模型
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第二节【考点1】高等教育投资决策的基本模型
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第二节【考点2】教育投资的收益估计及高等教育的信号模型
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第三节【考点1】在职培训及其基本类型
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第三节【考点2】在职培训的成本与收益及其安排
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第三节【考点3】在职培训对企业及员工行为的影响
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第四节【考点1】劳动力流动及其利弊
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第四节【考点2】劳动力流动的主要影响因素
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第四节【考点3】劳动力的跨地区流动
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第四节【考点4】劳动力的跨职业流动
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第四节【考点5】劳动力的跨产业流动及产业内流动
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第一节【考点1】劳动合同履行的原则
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第一节【考点2】用人单位与劳动者履行劳动合同的义务
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第一节【考点3】特殊情形下的劳动合同履行
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第一节【考点4】劳动合同变更
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第二节【考点1】劳动合同解除
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第二节【考点2】对用人单位解除劳动合同的限制
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第二节【考点3】对用人单位解除劳动合同的要求
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第二节【考点4】劳动合同终止
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第二节【考点5】用人单位解除、终止劳动合同的附随义务
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第二节【考点6】培训服务期
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第二节【考点7】竞业限制
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第二节【考点8】解除与终止劳动合同的经济补偿
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第三节【考点1】劳动规章制度制定的程序
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第三节【考点2】劳动规章制度的公示
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第三节【考点3】劳动规章制度的效力
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第三节【考点4】违法劳动规章制度的处理
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第四节【考点1】劳务派遣
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第四节【考点2】非全日制用工
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第一节【考点1】社会保险法律关系的概念
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第一节【考点2】社会保险法律关系的主体和客体
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第一节【考点3】社会保险法律关系的产生变更和消灭
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第一节【考点4】社会保险法律事实
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第二节【考点1】社会保险法律适用的概念及特征
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第二节【考点2】社会保险法律适用的基本原则
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第二节【考点3】社会保险法律适用的基本要求
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第二节【考点4】社会保险法律适用的基本规则
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第三节【考点1】《中华人民共和国社会保险法》颁布的意义
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第三节【考点2】《社会保险法》的立法依据
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第三节【考点3】《社会保险法》确立了我国社会保险体系的基本框架
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第三节【考点4】《社会保险法》明确了各项社会保险制度的覆盖范围
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第一节【考点1】基本养老保险制度
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第一节【考点2】基本养老保险费的缴纳
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第一节【考点3】劳动者退休条件及基本养老保险待遇
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第一节【考点4】基本养老保险的发放和调整机制
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第一节【考点5】基本养老保险关系转移接续
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第一节【考点6】近年来养老保险制度改革
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第二节【考点1】基本医疗保险制度
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第二节【考点2】基本医疗保险覆盖范围
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第二节【考点3】基本医疗保险费的缴纳
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第二节【考点4】基本医疗保险基金的支付
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第二节【考点5】基本医疗保险关系的转移
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第三节【考点1】工伤保险制度
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第三节【考点2】工伤保险的原则和覆盖范围
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第三节【考点3】工伤保险费的缴纳
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第三节【考点4】工伤认定
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第三节【考点5】劳动能力鉴定
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第三节【考点6】工伤保险待遇
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第三节【考点7】特殊情况
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第四节【考点1】失业保险制度
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第四节【考点2】失业保险的覆盖范围
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第四节【考点3】失业保险费的缴纳
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第四节【考点4】失业保险待遇
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第四节【考点5】失业登记
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第四节【考点6】失业保险关系转移
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第五节【考点1】生育保险制度
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第五节【考点2】生育保险待遇
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第六节【考点1】企业年金
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第六节【考点2】职业年金
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第六节【考点3】企业年金和职业年金相关个人所得税处理
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第六节【考点4】补充医疗保险
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第一节【考点1】劳动争议及其处理制度
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第一节【考点2】劳动争议的基本特征
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第一节【考点3】劳动争议处理机制
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第二节【考点1】劳动争议处理的基本原则
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第二节【考点2】《劳动争议调解仲裁法》的适用范围
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第二节【考点3】不属于劳动争议的情形
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第三节【考点1】劳动争议处理机构
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第三节【考点2】劳动争议调解
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第三节【考点3】劳动争议仲裁
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第四节【考点1】劳动争议当事人的权利和义务
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第四节【考点2】劳动当事人的举证责任
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第五节【考点1】劳动争议诉讼的概念
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第五节【考点2】劳动争议诉讼的程序
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第五节【考点3】强制执行
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第五节【考点4】诉讼费用
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第五节【考点5】劳动争议诉讼的司法解释规定
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第一节【考点1】劳动法律责任形式
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第一节【考点2】用人单位违反劳动法律的责任
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第一节【考点3】劳动者违反劳动法律责任
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第一节【考点4】违反集体合同的责任
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第二节【考点1】用人单位违反《社会保险法》的法律责任
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第二节【考点2】骗取社会保险基金支出或骗取社会保险待遇的法律责任
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第二节【考点3】违反社会保险基金管理的法律责任
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第二节【考点4】有关行政部门和单位及其工作人员违反《社会保险法》 的法律责任
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第三节【考点1】劳动监察的含义和属性
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第三节【考点2】劳动监察的形式和处罚方式
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第三节【考点3】劳动监察机构的设置及职责
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第三节【考点4】劳动监察的实施
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第三节【考点5】劳动监察程序
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第四节【考点1】人力资源和社会保险行政争议特点
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第四节【考点2】人力资源和社会保险行政争议范围
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第四节【考点3】行政复议的基本法律规定
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第四节【考点4】人力资源社会保障行政诉讼的概念
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第四节【考点5】人力资源社会保障行政诉讼的条件、期限
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第四节【考点6】行政判决的法律效力
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第一节【考点1】人才评价机制改革
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第一节【考点2】职业分类
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第一节【考点3】职业资格制度
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第一节【考点4】职称制度
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第一节【考点5】职业技能等级制度
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第二节【考点1】概述
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第二节【考点2】创新创业激励
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第二节【考点3】突出业绩奖励
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第二节【考点4】收入分配制度
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第三节【考点1】概述
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第三节【考点2】公务员管理
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第三节【考点3】事业单位聘用管理
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第三节【考点4】干部管理
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第四节【考点1】概述
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第四节【考点2】职业技能培训
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第四节【考点3】专业技术人员继续教育
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第四节【考点4】公务员培训
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第四节【考点5】事业单位工作人员培训
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第五节【考点1】概述
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第五节【考点2】人力资源市场建设
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第五节【考点3】人才流动管理
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第五节【考点4】人力资源国际流动
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第一章 组织激励
第一节【考点1】需要动力
第一节【考点2】激励
第二节【考点1】需要层次理论
第二节【考点2】双因素理论
第二节【考点3】ERG理论
第二节【考点4】三重需要理论
第二节【考点5】公平理论
第二节【考点6】期望理论
第二节【考点7】强化理论
第三节【考点1】目标管理
第三节【考点2】参与理论
第三节【考点3】绩效薪金制
第二章 领导行为
第一节【考点1】特质理论
第一节【考点2】交易型和变革型领导理论
第一节【考点3】魅力型领导理论
第一节【考点4】路径—目标理论
第一节【考点5】权变理论
第一节【考点6】领导—成员交换理论
第二节【考点1】早期关于领导的研究
第二节【考点2】俄亥俄与密歇根模式
第二节【考点3】管理方格图及生命周期理论
第二节【考点4】领导者的技能
第三节【考点1】决策过程
第三节【考点2】决策模型
第三节【考点3】决策风格
第三章 组织设计与组织文化
第一节【考点1】组织设计概述
第一节【考点2】组织设计的类型
第二节【考点1】组织文化的概念
第二节【考点2】组织文化的影响
第二节【考点3】组织文化的作用
第二节【考点4】组织文化的内容和结构
第二节【考点5】组织文化的类型
第二节【考点6】组织文化与组织设计
第三节【考点1】组织变革概述
第三节【考点2】组织发展概述
第四章 战略性人力资源管理
第一节【考点1】战略性人力资源管理与战略管理
第一节【考点2】人力资源管理与战略规划和战略执行
第一节【考点3】战略性人力资源管理的工具与步骤
第二节【考点1】人力资源战略及其与组织发展战略的匹配
第二节【考点2】高绩效工作系统与人才管理
第五章 人力资源规划
第一节【考点1】人力资源规划的内容、流程与意义
第一节【考点2】人力资源需求预测
第一节【考点3】人力资源供给预测
第二节【考点1】人力资源供求平衡的基本对策
第二节【考点2】人力资源供求平衡的方法分析
第六章 人员甄选
第一节【考点1】甄选的概念及其意义
第一节【考点2】甄选的可靠性与有效性
第二节【考点1】心理测试
第二节【考点2】成就测试
第二节【考点3】评价中心技术
第二节【考点4】面试
第二节【考点5】履历分析
第七章 绩效管理
第一节【考点1】绩效管理的概念、作用、特征及影响因素
第一节【考点2】战略性绩效管理
第二节【考点1】绩效计划
第二节【考点2】绩效监控及辅导
第三节【考点1】绩效评价
第三节【考点2】绩效管理工具
第四节【考点1】绩效反馈面谈
第四节【考点2】绩效改进
第四节【考点3】绩效考核结果的分析与应用
第五节【考点1】团队绩效考核
第八章 薪酬管理
第五节【考点2】国际人力资源的绩效考核
第一节【考点1】战略性薪酬管理
第一节【考点2】薪酬体系设计的基本步骤
第一节【考点3】职位评价流程及方法
第二节【考点1】上市公司股权激励
第二节【考点2】非上市公司股权激励
第二节【考点3】员工持股计划
第三节【考点1】经营者薪酬
第三节【考点2】销售人员薪酬
第三节【考点3】驻外人员薪酬
第三节【考点4】专业技术人员薪酬
第四节【考点1】薪酬成本预算的方法
第四节【考点3】企业人工成本
第四节【考点2】薪酬成本的控制
第九章 培训与开发
第一节【考点1】培训与开发决策分析的概念
第一节【考点2】培训与开发决策的制定
第二节【考点1】培训与开发的组织体系
第二节【考点2】培训与开发工作的组织管理
第二节【考点3】培训与开发效果评估
第三节【考点1】职业生涯管理概述
第三节【考点2】职业生涯管理的方法
第三节【考点3】职业生涯管理效果的评估
第三节【考点4】职业生涯管理的注意事项
第十章 劳动关系
第一节【考点1】劳动关系的概念
第一节【考点2】劳动关系的类型与模式
第一节【考点3】劳动关系系统及其运行
第二节【考点1】劳动关系调整的原则
第二节【考点2】我国调整劳动关系的制度和机制
第三节【考点1】发展和谐劳动关系的重要意义
第三节【考点2】发展和谐劳动关系的基本思路和主要任务
第四节【考点1】员工申诉管理
第四节【考点2】劳动争议调解管理
第十一章 劳动力市场
第一节【考点1】劳动力市场的概念与特征
第一节【考点2】劳动力市场的结构
第一节【考点3】效率工资和晋升竞赛
第二节【考点1】劳动力供给总量
第二节【考点2】个人及市场劳动力供给
第二节【考点3】家庭劳动力供给与周期性劳动力供给
第三节【考点1】劳动力需求及其影响因素
第三节【考点2】劳动力需求弹性与派生需求定理
第四节【考点1】劳动力市场均衡及其变动
第四节【考点2】劳动力市场非均衡及其影响因素
第十二章 工资与就业
第一节【考点1】工资水平
第一节【考点2】工资差别
第一节【考点3】工资性报酬差别与劳动力市场歧视
第二节【考点1】就业与就业统计
第二节【考点2】失业与失业统计
第二节【考点3】失业率统计与劳动力市场的存量—流量模型
第十三章 人力资本投资理论
第一节【考点1】人力资本投资理论的产生极其发展
第一节【考点2】人力资本投资的基本模型
第二节【考点1】高等教育投资决策的基本模型
第二节【考点2】教育投资的收益估计及高等教育的信号模型
第三节【考点1】在职培训及其基本类型
第三节【考点2】在职培训的成本与收益及其安排
第三节【考点3】在职培训对企业及员工行为的影响
第四节【考点1】劳动力流动及其利弊
第四节【考点2】劳动力流动的主要影响因素
第四节【考点3】劳动力的跨地区流动
第四节【考点4】劳动力的跨职业流动
第四节【考点5】劳动力的跨产业流动及产业内流动
第十四章 劳动合同管理与特殊用工
第一节【考点1】劳动合同履行的原则
第一节【考点2】用人单位与劳动者履行劳动合同的义务
第一节【考点3】特殊情形下的劳动合同履行
第一节【考点4】劳动合同变更
第二节【考点1】劳动合同解除
第二节【考点2】对用人单位解除劳动合同的限制
第二节【考点3】对用人单位解除劳动合同的要求
第二节【考点4】劳动合同终止
第二节【考点5】用人单位解除、终止劳动合同的附随义务
第二节【考点6】培训服务期
第二节【考点7】竞业限制
第二节【考点8】解除与终止劳动合同的经济补偿
第三节【考点1】劳动规章制度制定的程序
第三节【考点2】劳动规章制度的公示
第三节【考点3】劳动规章制度的效力
第三节【考点4】违法劳动规章制度的处理
第四节【考点1】劳务派遣
第四节【考点2】非全日制用工
第十五章 社会保险法律
第一节【考点1】社会保险法律关系的概念
第一节【考点2】社会保险法律关系的主体和客体
第一节【考点3】社会保险法律关系的产生变更和消灭
第一节【考点4】社会保险法律事实
第二节【考点1】社会保险法律适用的概念及特征
第二节【考点2】社会保险法律适用的基本原则
第二节【考点3】社会保险法律适用的基本要求
第二节【考点4】社会保险法律适用的基本规则
第三节【考点1】《中华人民共和国社会保险法》颁布的意义
第三节【考点2】《社会保险法》的立法依据
第三节【考点3】《社会保险法》确立了我国社会保险体系的基本框架
第三节【考点4】《社会保险法》明确了各项社会保险制度的覆盖范围
第十六章 社会保险体系
第一节【考点1】基本养老保险制度
第一节【考点2】基本养老保险费的缴纳
第一节【考点3】劳动者退休条件及基本养老保险待遇
第一节【考点4】基本养老保险的发放和调整机制
第一节【考点5】基本养老保险关系转移接续
第一节【考点6】近年来养老保险制度改革
第二节【考点1】基本医疗保险制度
第二节【考点2】基本医疗保险覆盖范围
第二节【考点3】基本医疗保险费的缴纳
第二节【考点4】基本医疗保险基金的支付
第二节【考点5】基本医疗保险关系的转移
第三节【考点1】工伤保险制度
第三节【考点2】工伤保险的原则和覆盖范围
第三节【考点3】工伤保险费的缴纳
第三节【考点4】工伤认定
第三节【考点5】劳动能力鉴定
第三节【考点6】工伤保险待遇
第三节【考点7】特殊情况
第四节【考点1】失业保险制度
第四节【考点2】失业保险的覆盖范围
第四节【考点3】失业保险费的缴纳
第四节【考点4】失业保险待遇
第四节【考点5】失业登记
第四节【考点6】失业保险关系转移
第五节【考点1】生育保险制度
第五节【考点2】生育保险待遇
第六节【考点1】企业年金
第六节【考点2】职业年金
第六节【考点3】企业年金和职业年金相关个人所得税处理
第六节【考点4】补充医疗保险
第十七章 劳动争议调解仲裁
第一节【考点1】劳动争议及其处理制度
第一节【考点2】劳动争议的基本特征
第一节【考点3】劳动争议处理机制
第二节【考点1】劳动争议处理的基本原则
第二节【考点2】《劳动争议调解仲裁法》的适用范围
第二节【考点3】不属于劳动争议的情形
第三节【考点1】劳动争议处理机构
第三节【考点2】劳动争议调解
第三节【考点3】劳动争议仲裁
第四节【考点1】劳动争议当事人的权利和义务
第四节【考点2】劳动当事人的举证责任
第五节【考点1】劳动争议诉讼的概念
第五节【考点2】劳动争议诉讼的程序
第五节【考点3】强制执行
第五节【考点4】诉讼费用
第五节【考点5】劳动争议诉讼的司法解释规定
第十八章 法律责任与行政执法
第一节【考点1】劳动法律责任形式
第一节【考点2】用人单位违反劳动法律的责任
第一节【考点3】劳动者违反劳动法律责任
第一节【考点4】违反集体合同的责任
第二节【考点1】用人单位违反《社会保险法》的法律责任
第二节【考点2】骗取社会保险基金支出或骗取社会保险待遇的法律责任
第二节【考点3】违反社会保险基金管理的法律责任
第二节【考点4】有关行政部门和单位及其工作人员违反《社会保险法》的法律责任
第三节【考点1】劳动监察的含义和属性
第三节【考点2】劳动监察的形式和处罚方式
第三节【考点3】劳动监察机构的设置及职责
第三节【考点4】劳动监察的实施
第三节【考点5】劳动监察程序
第四节【考点1】人力资源和社会保险行政争议特点
第四节【考点2】人力资源和社会保险行政争议范围
第四节【考点3】行政复议的基本法律规定
第四节【考点4】人力资源社会保障行政诉讼的概念
第四节【考点5】人力资源社会保障行政诉讼的条件、期限
第四节【考点6】行政判决的法律效力
第十九章 人力资源开发政策
第一节【考点1】人才评价机制改革
第一节【考点2】职业分类
第一节【考点3】职业资格制度
第一节【考点4】职称制度
第一节【考点5】职业技能等级制度
第二节【考点1】概述
第二节【考点2】创新创业激励
第二节【考点3】突出业绩奖励
第二节【考点4】收入分配制度
第三节【考点1】概述
第三节【考点2】公务员管理
第三节【考点3】事业单位聘用管理
第三节【考点4】干部管理
第四节【考点1】概述
第四节【考点2】职业技能培训
第四节【考点3】专业技术人员继续教育
第四节【考点4】公务员培训
第四节【考点5】事业单位工作人员培训
第五节【考点1】概述
第五节【考点2】人力资源市场建设
第五节【考点3】人才流动管理
第五节【考点4】人力资源国际流动
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