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金牌一次通关班(京)1711
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地方导游基础知识(更新中)
第一章 华北地区——北京市基本情况
第一章 华北地区——天津市基本情况
第一章 华北地区——河北省基本情况
第一章 华北地区——山西市基本情况
第一章 华北地区——内蒙古自治区基本情况
第二章 东北地区——辽宁省基本情况
第二章 东北地区——吉林省基本情况
第二章 东北地区——黑龙江省基本情况
第三章 华东地区——上海市基本情况
第三章 华东地区——江苏省基本情况
第三章 华东地区——浙江省基本概况
第三章 华东地区——山东省基本概况
第三章 华东地区——安徽省基本概况
第三章 华东地区——江西省概况
第三章 华东地区——福建省基本概况
第四章 华中地区——河南省基本概况
第四章 华中地区——湖北省基本概况
第四章 华中地区——湖南省基本概况
第五章 华南地区——广东省基本概况
第五章 华南地区——广西壮族自治区基本概况
第五章 华南地区——海南省基本概况
第六章 西南地区——云南省基本概况
第六章 西南地区——贵州省基本概况
第六章 西南地区——四川省基本概况
第六章 西南地区——重庆市基本概况
第六章 西南地区——西藏自治区基本概况
第七章 西北地区——陕西省基本概况
第七章 西北地区——甘肃省基本概况
第七章 西北地区——青海省基本概况
第七章 西北地区——宁夏回族自治区基本概况
第七章 西北地区——新疆维吾尔自治区基本概况
全国导游基础知识
第一章 旅游与旅游业基础知识
第二章 中国历史文化
第三章 中国民族民俗
第四章 中国旅游景观
第五章 中国四大宗教
第六章 中国古代建筑
第七章 中国古典园林
第八章 中国饮食文化
第九章 中国风物特产
第十章 中国旅游诗词、楹联、游记选读
第十一章 中国港、澳、台地区和主要客源国概况
导游业务
第一章 导游服务
第二章 导游人员
第三章 导游人员的职业道德与修养
第四章 地方导游服务规程与服务质量
第五章 全程导游服务规程与服务质量
第六章 出境旅游领队服务程序与服务质量
第七章 景区导游服务过程与服务质量
第八章 散客旅游服务规程与服务质量
第九章 导游人员的语言技能
第十章 导游人员的带团技能
第十一章 导游人员的讲解技能
第十二章 导游人员的应变技能
第十三章 旅行社知识
第十四章 入出境知识
第十五章 交通知识
第十六章 货币与保险知识
第十七章 其他常识
政策与法律法规
第一章 全面推进依法治国
第二章 宪法基本知识
第三章 旅游方针政策
第四章 “十三五”旅游业发展规划
第五章 旅游法的基本知识
第六章 合同与旅游服务合同法律制度
第七章 侵权责任法律制度
第八章 旅行社法律制度
第九章 导游管理法律制度
第十章 旅游安全管理与责任保险法律制度
第十一章 出入境与交通法律制度
第十二章 食品安全、住宿与娱乐法律制度
第十三章 旅游资源保护法律制度
第十四章 解决旅游纠纷的法律制度
第一章 华北地区——天津市基本概况
敬请期待
第一章 华北地区——山西省基本概况
敬请期待
第一章 华北地区——河北省基本概况
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第三章 华东地区——浙江省基本概况
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第一章 华北地区——内蒙古自治区基本概况
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第二章 东北地区——辽宁省基本概况
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第二章 东北地区——吉林省基本概况
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第二章 东北地区——黑龙江省基本概况
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第三章 华东地区——上海市基本概况
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第三章 华东地区——江苏省基本概况
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第六章 西南地区——西藏自治区基本概况
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第七章 西北地区——陕西省基本概况
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第三章 华东地区——山东省基本概况
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第三章 华东地区——安徽省基本概况
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第三章 华东地区——江西省基本概况
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第三章 华东地区——福建省基本概况
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第四章 华中地区——河南省基本概况
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第四章 华中地区——湖北省基本概况
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第四章 华中地区——湖南省基本概况
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第五章 华南地区——广东省基本概况
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第五章 华南地区——海南省基本概况
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第五章 华南地区——广西壮族自治区基本概况
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第六章 西南地区——云南省基本概况
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第六章 西南地区——四川省基本概况
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第六章 西南地区——贵州省基本概况
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第六章 西南地区——重庆市基本概况
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第七章 西北地区——陕西省基本概况
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第七章 西北地区——新疆维吾尔自治区基本概况
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第七章 西北地区——宁夏回族自治区基本概况
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第七章 西北地区——青海省基本概况
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第七章 西北地区——甘肃省基本概况
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第十四章 解决旅游纠纷的法律制度
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第十二章 食品安全、住宿与娱乐法律制度
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第二章 中国历史文化
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第五章 中国四大宗教
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第十三章 旅游资源保护法律制度
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第十一章 出入境与交通法律制度
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第六章 中国古代建筑
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第九章 中国风物特产
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第十章 旅游安全管理与责任保险法律制度
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第七章 中国古典园林
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第十章 中国旅游诗词、楹联、游记选读
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第九章 导游管理法律制度
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第八章 旅行社法律制度
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第七章 侵权责任法律制度
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第一章 旅游与旅游业基础知识
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第二章 导游人员
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第二章 宪法基本知识
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第五章 旅游法的基本知识
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第九章 导游人员的语言技能
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第六章 合同与旅游服务合同法律制度
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第三章 旅游方针政策
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第四章 中国旅游景观
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第四章 “十三五”旅游业发展规划
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第十七章 其他常识
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第八章 中国饮食文化
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第七章 景区导游服务规程与服务质量
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第一章 全面推进依法治国
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第十二章 导游人员的应变技能
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第十六章 货币与保险知识
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第十四章 入出境知识
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第十五章 交通知识
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第十三章 旅行社知识
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第十一章 导游人员的讲解技能
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第十章 导游人员的带团技能
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第一章 华北地区——北京市基本概况
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第三章 中国民族民俗
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第四章 地方导游服务规程与服务质量
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第八章 散客旅游服务规程与服务质量
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第五章 全程导游服务规程与服务质量
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第三章 导游人员的职业道德与修养
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第六章 出境旅游领队服务程序与服务质量
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第一章 导游服务
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第十一章 中国港、澳、台地区和主要客源国概况
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